Quand on parle modèles de messages, on pense souvent email de réponse aux candidats. Mais la réussite d’un processus de recrutement commence dès le sourcing. L’enjeu est de susciter l’intérêt des profils les plus pertinents. La qualité des modèles de messages d’approche ne doit pas être laissée au hasard.
Le premier contact
Il est important de varier les canaux de contacts et d’utiliser LinkedIn, par messages ou inmails, pour maximiser le taux de réponse. Chaque message doit être différent selon l’opportunité. Faites au plus court et incluez à minima les infos suivantes :
- le poste
- spécificité du poste (séniorité, contexte, type d’entreprise)
- localisation ou full remote
- le salaire
J’aime beaucoup la demande de connexion car elle force à faire très concis : 300 caractères. Si j’ai une personne que je veux vraiment joindre qui ne répond pas, je ferai un message par inmail mais ce sera très spécifique, je ne passerai pas par un modèle. J’obtiens près de 50% de taux de réponse avec cette approche !
A l’inverse, voici ce qu’il faut éviter d’après moi :
Bonjour {prénom},
Je me permets de vous contacter car votre profil a retenu mon attention grâce à votre expérience de {poste actuel} chez {entreprise actuelle} depuis {ancienneté dans le poste actuel}.
Nous sommes actuellement à la recherche de talents pour rejoindre notre équipe sur un projet très stimulant : {intitulé du projet} .
{description du projet}
Nous pensons que votre expertise serait parfaitement adaptée pour contribuer au succès de ce projet.
Nous serions ravis de discuter plus en détail avec vous des possibilités de collaboration. Seriez-vous disponible pour un appel ou une rencontre virtuelle dans les prochains jours ? Cela serait une excellente occasion pour vous de découvrir plus en détail le projet et la manière dont vous pourriez y jouer un rôle clé.
En attendant votre réponse, n’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations. J’espère avoir l’opportunité de collaborer avec vous.
Pourquoi ce contre-exemple est à proscrire ? :
- C’est long (peu probable qu’on lise tout ça)
- C’est peu précis (n’accroche donc pas le candidat)
- La personnalisation est trop générique. Mieux vaut faire court avec peu ou pas de personnalisation, mais être précis et concis
La première relance
Bonjour {prénom},
Merci d’avoir accepté mon invitation d’il y a {ancienneté de la demande d’invitation}. Peut-on prévoir un moment d’échange dans les prochains jours ?
Très bonne journée,
Pourquoi c’est intéressant : Parce qu’il faut relancer, ne pas rester juste sur “ah c’est cool il - elle - a accepté” et que ma façon de faire c’est de ne pas trop pousser. Certains proposent directement un créneau heure et date à ce niveau là.
Comment je l’utilise : J’envoie ce message peu de temps après avoir eu l’acceptation de mise en relation. C’est le premier message d’une série de relances, dont le dernier contient “ceci sera mon dernier message”.
Le bonus : C’est assez neutre pour être envoyé quel que soit le contexte : il peut être envoyé aussi bien côté prospects que côté candidats.
La deuxième relance
La relance c’est essentiel ! En faisant 2 relances, vous multipliez par 2 votre taux de retour !
Bonjour {prénom},
J’espère que votre semaine se passe bien ? Mon dernier message, il y a {ancienneté de la demande d’invitation}, n’est sans doute pas arrivé au meilleur moment pour vous. Je suis recruteur depuis plus de 20 ans, je serais ravie de pouvoir échanger avec vous pour comprendre votre environnement et vos enjeux.
Je vous souhaite une très bonne semaine,
Pourquoi c’est intéressant : Il démarre par un message encourageant, et pas de reproches. C’est moi qui ne tombe pas bien, pas eux qui n’ont pas répondu. Et je redis pourquoi je veux échanger.
Comment je l’utilise : C’est le deuxième ou troisième message de relance selon les cas.
Le bonus : J’ai beaucoup de retours après ce message du style “désolée j’étais chargé.e”. Ils culpabilisent de ne pas avoir répondu avant. Ça crée un biais, ils veulent mieux faire ensuite.
Rebondir sur un retour d’un profil pas intéressé
C’est toujours tentant d’en rester là lorsqu’on reçoit un retour négatif. Mais c’est une habitude qu’il est bien de changer.
Bonjour {prénom},
Je vous remercie vraiment pour votre retour.
C’est bien noté. Je suis recruteur, donc si vous souhaitez me contacter à l’avenir, n’hésitez pas, nous pourrons parler de vos projets sans aucun engagement.
Par ailleurs, si vous pensez qu’une personne de votre réseau pourrait être intéressée par un contact avec moi, pour un besoin de recrutement ou une recherche d’emploi, vous pouvez lui donner mes coordonnées😊 !
Bien cordialement,
Pourquoi c’est intéressant : Parce que je donne un peu de contexte et que je laisse une porte ouverte.
Comment je l’utilise : Je l’envoie quand une personne répond à une prise de contact (par exemple une proposition de poste) de ma part et m’explique qu’elle n’est pas intéressée.
Le bonus : Je me mets à leur service, soit en recrutement soit en aide à la recherche d’emploi, et je leur dis que je peux aussi aider leur réseau. Ca me permet aussi de reprendre contact à terme.
Bonus : proposition d’accompagnement pour consolider un vivier sur le long terme
Bonjour {prénom},
Etes-vous toujours à la recherche d’un nouveau poste ? Je vous propose que l’on évoque vos projets et motivations lors d’un échange. Si vous le souhaitez, je vous donnerai, gratuitement, des conseils pour optimiser votre recherche d’emploi. Qu’en pensez-vous ? Ce sera avec plaisir de mon côté,
A bientôt je l’espère,
Pourquoi c’est intéressant : C’est une proposition de service gratuit en accompagnement à la recherche d’emploi, courte mais avec suffisamment d’infos pour qu’ils comprennent bien? Et c’est gratuit !
Comment je l’utilise : Je l’envoie à des profils que je voudrais avoir en vivier, qui peuvent être pertinents pour mes postes.
Le bonus : Je rends sincèrement service, mais en même temps je récupère de l’info sur de vrais bons profils. C’est bon pour eux et pour mon image !
Refuser positivement une candidature
Formuler un refus de candidature, c’est toujours délicat. Et pourtant, une personne doit toujours, selon moi, avoir une réponse, même négative. A chaque candidature on peut supposer que la démarche est porteuse d’espoir, et qu’il y a eu une vraie intention.
Bonjour {prénom},
J’ai bien reçu votre candidature pour le poste de {titre de l’offre}. J’apprécie vraiment votre marque d’intérêt et je tiens à vous remercier pour le temps et l’énergie que vous y avez consacrés.
Après avoir soigneusement examiné votre dossier, j’ai le regret de vous informer qu’il ne correspond pas exactement aux attentes pour ce poste, et que je ne serai pas en mesure de vous inviter à la prochaine phase de ce processus de sélection.
Cette décision ne remet pas en cause la qualité de votre profil, et je vous souhaite le meilleur succès professionnel dans vos démarches.
Bien cordialement,
Comment je l’utilise : Je personnalise parfois en ajoutant un paragraphe du style “en effet, pour ce poste, telle compétence est un prérequis incontournable”, d’une part pour clarifier la décision, et parfois pour obtenir un retour du type “j’ai la compétence, je ne l’ai pas mentionnée”. Ça marche parfois pour certains logiciels ! Double jackpot !
Le bonus : J’ai déjà été remerciée souvent pour ces messages, et plus j’apporte de détails, plus ils sont bien perçus et plus la personne se sent respectée. Pour moi, ça compte.
Echangeons
N’hésitez pas à me partager vos retours, et pourquoi pas vos modèles de messages favoris !
